Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych na stronie www.abiovi.pl jest :

Administratorem Twoich danych osobowych jest : firma Abiovi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-927), mieszcząca się przy ulicy Żółwiej 22 lok. 73. Numer identyfikacji podatkowej (NIP) to 1251747748, a numer identyfikacyjny REGON to 52508560700000. Firma jest zarejestrowana przez XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001031788. Kapitał zakładowy wynosi 5 000,00 złotych.

Informacje ogólne o polityce prywatności

1. Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie internetowym (dalej jako „Sklep Internetowy”). Administratorem Państwa danych jest firma Abiovi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-927), mieszcząca się przy ulicy Żółwiej 22 lok. 73. Numer identyfikacji podatkowej (NIP) to 1251747748, a numer identyfikacyjny REGON to 52508560700000. Firma jest zarejestrowana przez XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001031788. Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Sklepu Internetowego. 2. Dane osobowe zbierane przez Administratora Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego dalej: RODO. 3. Administrator Sklepu internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

W jakim celu oraz jakie dane przetwarzamy?

Administrator Twoich danych osobowych przetwarza je w następujących celach i zakresach: 1. Podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, tj. założenie konta w Sklepie internetowym. Dane podane w formularzu rejestracyjnym, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, ustanowione hasło, płeć oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak adres do wysyłki. 2. Świadczenia usług wymagających założenia konta, np. prowadzenie historii zamówień, informowanie o statusie realizacji zamówienia. Przetwarzane są dane zawarte w Koncie oraz przy zakupie towarów. 3. Świadczenia usług niewymagających zakładania konta i zakupu towarów, takich jak przeglądanie stron sklepu, wyszukiwanie produktów. Przetwarzane są dane osobowe dotyczące Twojej aktywności na stronie, takie jak przeglądane produkty, dane dotyczące sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalne ID, adres IP. 4. Wykonania umowy sprzedaży towarów, w tym dostarczenia zamówionych produktów. Przetwarzane są dane osobowe podane przy zakupie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane płatności. W przypadku zakupu za pośrednictwem konta, dodatkowo ustanowione hasło. 5. Statystyk korzystania z funkcjonalności sklepu, ułatwienia korzystania ze strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Dane osobowe dotyczące Twojej aktywności na stronie, czasu spędzonego na podstronach, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresu IP, ID urządzenia, danych przeglądarki i systemu operacyjnego. 6. Ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniach sądowych i organach egzekucyjnych. Dane osobowe podane przy zakupie towarów lub założeniu konta oraz inne dane potrzebne do udowodnienia istnienia roszczenia. 7. Rozpatrywania reklamacji, skarg, wniosków oraz odpowiedzi na pytania klientów. Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym, reklamacjach, skargach i wnioskach, a także dane związane z zamówieniem towarów i usług będących przyczyną reklamacji. 8. Marketingu naszych towarów i usług, w tym remarketingu. Dane osobowe podane przy utworzeniu i aktualizacji konta, aktywność na stronie, zamówienia, przechowywane za pomocą plików cookies. 9. Organizacji konkursów i programów lojalnościowych. Dane osobowe podane w koncie oraz przy rejestracji w konkursie lub programie lojalnościowym. 10. Badania rynku i opinii. Dane o zamówieniach, dane w koncie lub podczas zakupu, adres e-mail. Dane te nie są używane do celów reklamowych. Przykłady wykorzystania danych oraz szczegółowe informacje o celach przetwarzania znajdują się w regulaminach uczestnictwa w konkretnych akcjach, ankiecie lub miejscach, gdzie wprowadzasz swoje dane.

Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne ale stanowi warunek świadczenia przez nas usług na Twoją rzecz (np. wysyłania newslettera czy założenia konta).

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

1) Dane kontaktowe 2) Dane dotyczące aktywności i zamówień w Sklepie internetowym 3) Dane dotyczące skarg, reklamacji i wniosków 4) Dane dotyczące działań i usług marketingowych

Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, usług, działań marketingowych oraz innych usług wykonywanych dla Klienta. Dane będą przechowywane do momentu: – kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę – dane dotyczące konta nieaktywnego (dłużej niż 10 lat) – kiedy uzyskamy informację, że dane są nieaktualne, błędne bądź niedokładnie sporządzone – do momentu wygaśnięcia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, które uzasadniały przetwarzanie danych osobowych – do upływu okresu przedawnienia roszczeń dotyczących wykonania umowy

Odbiorcy danych osobowych

Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

1. organom państwowym, np. prokuratura, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes UOKiK, jeżeli się o to do nas zwrócą,

2. dostawcą usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego np. w celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania. Aktualną listę podmiotów, którym ujawniamy Twoje dane osobowe możesz znaleźć poniżej:

– Dostawca usług przewozowych: DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa; InPost S.A, ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków.
– Dostawca usług poczty elektronicznej: Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone.
– Dostawca usług reklamowych: Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone; Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stany Zjednoczone, TikTok Technology Limited, TikTok Information Technologies UK Limited.
– Dostawca usług prawnych / doradczych / windykacyjnych– ci usługodawcy są ustanawiani indywidualnie, w przypadku powstania każdorazowego zapotrzebowania.
– Dostawca usług księgowych
– PayU S.A. siedzibą w Poznaniu w celu realizacji płatności
– Paypal Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celu realizacji płatności
– Instagram LLC. z siedzibą w USA w celu popularyzacja Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com

Profilowanie

Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również poddane profilowaniu. W ramach tego procesu wykorzystywane będą informacje dotyczące zakupów, aktywności w kanałach sprzedaży Usługodawcy (takie jak adres IP komputera, pliki cookie, preferowane metody zakupów), dane socjodemograficzne (jak płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania). Celem profilowania jest dostosowanie informacji marketingowych do indywidualnych preferencji Klienta. W każdym przypadku Klient ma możliwość zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego profilowania.

Jakie przysługują Ci prawa w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Na podstawie RODO masz prawo do:

– żądania dostępu do swoich danych osobowych,
– żądania sprostowania swoich danych osobowych,
– żądania usunięcia swoich danych osobowych,
– żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
– żądania przenoszenia danych osobowych.
W razie zgłoszenia nam któregokolwiek z wymienionych powyższej żądań bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udzielimy Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem.
W razie potrzeby możemy wydłużyć termin miesięczny o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.
W każdym wypadku poinformujemy Ciebie w terminie miesiąca od otrzymania żądania o przedłużeniu terminu i podamy Tobie przyczyny opóźnienia.

Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskania informacji czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe to masz prawo do:
– dostępu do danych osobowych,
– uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
– uzyskania kopii swoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)

Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe masz prawo żądania od nas niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych. Masz też prawo do żądania uzupełnienia przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz zażądać sprostowania lub uzupełnienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. “prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)

Masz prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
– Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
– wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę;
– Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
– wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych jest związane z marketingiem bezpośrednim;
– wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub stronę trzecią.
Pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych możemy przetwarzać Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana.
Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do zgłoszenia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
– kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – w takim wypadku ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych;
– przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych osobowych zażądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
– Twoje dane osobowe przestały być potrzebne do celów przetwarzania, ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń;
– zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – do czasu stwierdzenia czy nasze prawnie uzasadnione interesy są nadrzędne wobec podstaw wskazanych w Twoim sprzeciwie.
Jeśli chcesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:
– przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub stronę trzecią;
– przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do żądania przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych. Możesz również zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe). Jeśli chcesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Prawo do cofnięcia zgody

Możesz cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez nas na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem. Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: kontakt@abiovi.pl.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ochrony danych osobowych masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

1. Podczas odwiedzania stron Sklepu Internetowego używane są pliki „cookies”, zwane dalej „Cookies”. To niewielkie informacje tekstowe, które zapisywane są w Twoim urządzeniu w związku z korzystaniem ze sklepu online. Ich celem jest zapewnienie poprawnego działania stron internetowych Sklepu Internetowego. Dzięki plikom „cookies” możliwe jest identyfikowanie używanego przez Ciebie oprogramowania i dostosowywanie Sklepu Internetowego do Twoich indywidualnych potrzeb. Typowo, pliki „Cookies” zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

2. Administrator korzysta głównie z tzw. plików „cookie serwisowe” w celu dostarczania użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz polepszenia jakości tych usług. W związku z tym, zarówno administrator, jak i inne podmioty świadczące na jego rzecz usługi analityczne i statystyczne, wykorzystują pliki cookies. Mogą one przechowywać informacje lub uzyskiwać dostęp do informacji już zapisanych w urządzeniu telekomunikacyjnym użytkownika (takim jak komputer, telefon, tablet itp.). Pliki cookies używane w tym celu obejmują: a) pliki cookies zawierające dane wprowadzone przez użytkownika (np. identyfikator sesji) na czas trwania sesji; b) sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash) na czas trwania sesji; c) trwałe pliki cookies, które służą do dostosowania interfejsu użytkownika na czas trwania sesji lub nieco dłużej.

3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub całkowitego wyłączenia zapisu plików cookies na swoim urządzeniu. W przypadku skorzystania z tej opcji, korzystanie ze serwisu będzie wciąż możliwe, jednak niektóre funkcje, które natury wymagają plików cookies, mogą być ograniczone. Pliki cookies są przechowywane w celach innych niż niezbędne, w tym w celach marketingowych, na podstawie zgody użytkownika (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Te pliki cookies są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na ich zapis, co ma miejsce poprzez okienko informacyjne o plikach cookies na stronie internetowej. Ustawienia wybrane podczas pierwszej wizyty, w odpowiedzi na powiadomienie o plikach cookies, zostaną zachowane. Wybrane preferencje można w dowolnym momencie dostosować w ustawieniach prywatności.

4. Właściciel strony wykorzystuje pliki cookies w następujących celach: a) Dostosowania serwisu i wykonania niezbędnych procesów, które gwarantują pełną funkcjonalność sklepu internetowego. Pliki cookies pozwalają na rozpoznanie urządzenia i wyświetlenie strony internetowej w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb użytkownika. Służą również do przechowywania danych potrzebnych do korzystania ze sklepu internetowego. b) Analizy, badania i audytu oglądalności. Tworzone są anonimowe statystyki, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze sklepu internetowego. Dzięki temu można ulepszać strukturę, zawartość oraz funkcjonalność strony. c) Zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego. Podstawą przetwarzania danych uzyskanych za pomocą plików cookies jest uzasadniony interes właściciela strony. Ma to na celu zapewnienie najwyższej jakości prezentowanych treści poprzez dostosowanie ich do preferencji użytkowników oraz prowadzenie działań marketingowych, w tym bezpośrednich, dotyczących produktów i usług właściciela strony lub jego partnerów. W przypadku działań marketingowych partnerzy nie biorą udziału w przetwarzaniu danych klientów. Jeśli partnerzy właściciela strony, dostarczający narzędzia wspierające działanie sklepu internetowego, mają dostęp do tych informacji, podstawą prawną takiego przetwarzania jest dobrowolna zgoda wyrażona przez klienta.

5. Użytkownik posiada pełną swobodę i możliwość dowolnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies, które określają warunki przechowywania i uzyskiwania dostępu do nich przez urządzenie użytkownika. Takie zmiany można wprowadzić poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub konfigurację stosowanej usługi. Przykładowo, ustawienia można dostosować w celu automatycznego blokowania plików cookies lub otrzymywania informacji o ich umieszczaniu na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe instrukcje dotyczące obsługi plików cookies znajdują się w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Użytkownik ma również możliwość sprzeciwienia się działaniom administratora opisanym wcześniej. Jeśli użytkownik wyraził zgodę, np. na prezentowanie dedykowanych reklam, ofert lub promocji dostosowanych do jego preferencji, ma prawo w dowolnym momencie wycofać taką zgodę. Należy jednak zaznaczyć, że wycofanie zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania dokonanego na podstawie udzielonej zgody przed jej wycofaniem.

6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.

7. Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej serwisu.